Onemark কোম্পানির পূর্ণাঙ্গ পলিসি ও প্রসিডিউরস

১. ভূমিকা

এই নীতিমালার উদ্দেশ্য হলো Onemark কোম্পানির সকল সদস্য, ডিস্ট্রিবিউটর ও কর্মকর্তাদের জন্য একটি স্বচ্ছ, নৈতিক ও পেশাদার ব্যবসায়িক কাঠামো নিশ্চিত করা।

২. সংজ্ঞা

Onemark কোম্পানি: প্রতিষ্ঠানের নিবন্ধিত ব্যবসায়িক সত্তা।
সদস্য (Member):Onemark কোম্পানির অনুমোদিত নিবন্ধিত ব্যক্তি।
স্পন্সর: যে সদস্য নতুন সদস্যকে পরিচয় করিয়ে দেয়।
ডাউনলাইন: কোনো সদস্যের অধীনে নিবন্ধিত সদস্যগণ।
আপলাইন: যে সদস্যের অধীনে অন্য সদস্য নিবন্ধিত হয়।
বোনাস/কমিশন:Onemark কোম্পানির নির্ধারিত ক্ষতিপূরণ পরিকল্পনা অনুযায়ী অর্জিত আয়।

৩. সদস্যপদ নীতিমালা

৩.১ যোগ্যতা

ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে।
বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র থাকতে হবে।
Onemark কোম্পানির নীতিমালা মেনে চলতে সম্মত হতে হবে।

৩.২ সদস্য নিবন্ধন

নির্ধারিত ফরম পূরণ করতে হবে।
সঠিক তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।
ভুয়া তথ্য দিলে সদস্যপদ বাতিল হবে।

৪. ব্যবসায়িক আচরণবিধি

সকল সদস্যকে:

সততা ও নৈতিকতার সাথে ব্যবসা করতে হবে।
মিথ্যা তথ্য প্রদান করা যাবে না।
আয়ের অতিরঞ্জিত প্রতিশ্রুতি দেওয়া যাবে না।
Onemark কোম্পানির সুনাম ক্ষুণ্ণ করে এমন কাজ করা যাবে না।
গ্রাহকের সাথে সম্মানজনক আচরণ করতে হবে।

৫. পণ্য বিপণন নীতি

সততা ও নৈতিকতার সাথে ব্যবসা করতে হবে।
Onemark কোম্পানির অনুমোদিত পণ্যই বিক্রয় করা যাবে।
ভুয়া বা বিভ্রান্তিকর বিজ্ঞাপন নিষিদ্ধ।
স্বাস্থ্য বা চিকিৎসা সংক্রান্ত অতিরঞ্জিত দাবি করা যাবে না।
পণ্যের প্রকৃত গুণাগুণ উপস্থাপন করতে হবে।

৬. কমিশন ও বোনাস নীতি

শুধুমাত্র পণ্য বিক্রয় থেকে কমিশন প্রদান করা হবে।
সদস্য সংগ্রহের জন্য কোনো কমিশন প্রদান করা হবে না।
কমিশন প্রদানের সময়:
মাসিক ভিত্তিতে কমিশন প্রদান করা হবে।
Onemark কোম্পানির নির্ধারিত ব্যাংক অ্যাকাউন্টে কমিশন পাঠানো হবে।
কমিশন স্থগিত:
নিম্নলিখিত কারণে কমিশন স্থগিত হতে পারে:
নীতিমালা লঙ্ঘন
প্রতারণামূলক কার্যকলাপ
ভুয়া তথ্য প্রদান

৭. স্পন্সরশিপ নীতি

একজন সদস্য শুধুমাত্র একজন স্পন্সরের অধীনে নিবন্ধিত হতে পারবেন।
স্পন্সর পরিবর্তন Onemark কোম্পানির অনুমোদন ব্যতীত সম্ভব নয়।
জোরপূর্বক সদস্য স্থানান্তর নিষিদ্ধ।

৮. প্রশিক্ষণ ও উন্নয়ন

Onemark কোম্পানি সদস্যদের জন্য:

ওরিয়েন্টেশন প্রোগ্রাম
বিক্রয় প্রশিক্ষণ
নেতৃত্ব উন্নয়ন প্রশিক্ষণ
ডিজিটাল মার্কেটিং প্রশিক্ষণ পরিচালনা করবে।

৯. অনলাইন ও সোশ্যাল মিডিয়া নীতি

সদস্যরা:

Onemark কোম্পানির অনুমতি ছাড়া অফিসিয়াল লোগো পরিবর্তন করতে পারবেন না।
মিথ্যা আয়ের স্ক্রিনশট প্রচার করতে পারবেন না।
বিভ্রান্তিকর বিজ্ঞাপন দিতে পারবেন না।
ফেসবুক, ইউটিউব, টিকটক ও অন্যান্য মাধ্যমে Onemark কোম্পানির ভাবমূর্তি বজায় রাখবেন।

১০. পণ্য ফেরত নীতি

গ্রাহক ফেরত সুবিধা:
ক্রয়ের ৭ দিনের মধ্যে ফেরত আবেদন করা যাবে।(শর্ত প্রযোজ্য)
পণ্য অব্যবহৃত অবস্থায় থাকতে হবে।
ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য Onemark কোম্পানি পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করবে না।

১১. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কাজ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
পিরামিড স্কিম পরিচালনা
অর্থ পাচার
ভুয়া প্রতিশ্রুতি
প্রতারণামূলক কার্যক্রম
Onemark কোম্পানির নাম ব্যবহার করে ব্যক্তিগত ব্যবসা
অন্য সদস্যকে বিভ্রান্ত করা

১২. শাস্তিমূলক ব্যবস্থা

অপরাধের ধরন অনুযায়ী:
প্রথমবার:
লিখিত সতর্কবার্তা
দ্বিতীয়বার:
কমিশন স্থগিত
তৃতীয়বার:
সদস্যপদ বাতিল

১৩. অভিযোগ নিষ্পত্তি

অভিযোগ গ্রহণের মাধ্যম:
ইমেইল
কাস্টমার কেয়ার
অফিসে লিখিত আবেদন
সমাধানের সময়:
৭ থেকে ৩০ কার্যদিবস

১৪. উত্তরাধিকার নীতি

সদস্য মৃত্যুবরণ করলে:
আইনগত উত্তরাধিকারী সদস্যপদ গ্রহণ করতে পারবেন।
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা দিতে হবে।

১৫. গোপনীয়তা নীতি

সদস্যদের তথ্য গোপন রাখা হবে।
তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রয় করা হবে না।
আইনগত প্রয়োজন ছাড়া তথ্য প্রকাশ করা হবে না।

১৬. নীতিমালা সংশোধন

Onemark কোম্পানি প্রয়োজনে যেকোনো সময় এই নীতিমালা সংশোধন, পরিবর্তন বা সংযোজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
Onemark কোম্পানির ভিশন:
"সততা, নেতৃত্ব ও উদ্ভাবনের মাধ্যমে বিশ্বমানের নেটওয়ার্ক মার্কেটিং প্রতিষ্ঠান গড়ে তোলা।"
Onemark কোম্পানির মিশন:
"উন্নতমানের পণ্য, প্রশিক্ষণ ও ব্যবসায়িক সুযোগের মাধ্যমে মানুষের অর্থনৈতিক উন্নয়ন নিশ্চিত করা।"
মূলমন্ত্র:
"পণ্যের শক্তি, মানুষের সাফল্য।"